Från offert till leverans

• Ritningsversion, nummer, revidering¹
• Offertversion¹
• Är produkterna sedda från in- eller utsidan? (skiss/ritning)²
• Hängning angivet från rätt sida?(Utåtgående produkter ses från utsidan och inåtgående från insidan)
• Är angivna mått hålmått eller karmyttermått?
• Träfönster eller trä/aluminiumfönster?
• 2+1-glas eller 3-glas?
• Öppningssätt? (In, ut, vrid, kipp-dreh och så vidare.)
• Kulör insida?
• Kulör utsida?
• Krav på u-värde eller speciell glasuppbyggnad?
• Solskyddsglas eller ett LT- och g-värdeskrav?
• Personsäkerhetsglas?
• Ljudkrav?
• Brandkrav?
• Barnspärrar på handtag?
• Låsbara handtag/säkerhet?
• Vädringsbeslag/fönsterbroms?
• Persienner?
• Förmonterad karmhylsa?
• Salningsspår?
• Spaltventiler?
• Handikapp/tillgänglighetskrav?
• Utrymningskrav?
• Delmått: Utsida karm till c/c post eller linjera med?²
• Glashöjd FD? Linjera med fasta eller öppningsbara?²

¹ Ej tillämpbart vid offert.
² Bra om det är med vid offert, men ett krav vid order och upphandling.

Bakgavellyftslossning kan fås om det är asfalterat på lossningsplatsen. 1-10 enheter eller max 2 pall är gratis, därefter tillkommer en grundavgift samt avgift per enhet (detta beror på att DHL måste in på terminal och lasta om till mindre bilar).

Där det inte är möjligt att komma åt på annat sätt än med kran finns denna möjlighet. Transportören står för transporten och lossningen och priset sätts utifrån geografiskt område. Max 100 enheter per transport. Önskas fler än 100 enheter stäms detta av med oss innan order. En extra avgift tillkommer.

Vid asfalterat underlag där mottagare saknar truck kan trucklossning beställas. Vår transportör har med sig truck för att lossa godset och vi tar ut en extra avgift. Minsta leverans för denna tjänst är 7 flakmeter. Om du har en mindre order debiterar vi ändå för 7 flakmeter. Precis som vid kranlossning ska leveranser över 100 enheter stämmas av med oss innan order.

Gäller enbart för styckegods (max 0,5 flakmeter) och finns på 3 nivåer beroende på när godset behöver vara på plats. Denna tjänst är också beroende på postnummer då tjänsten inte kan erbjudas överallt vid mindre trafikerade orter.
G7: På plats före 07.30 dagen efter.
G10: På plats före 10.00 dagen efter.
G12: På plats före 12.00 dagen efter.

Vid tidspassning för partileveranser kan du som kund ha önskemål om lossningstid. Det kan exempelvis bero på inhyrd truck eller tidsbegränsningar i mottagning. Kostnad för tidslossning tillkommer.

Lägenhetspackning finns möjlighet att boka innan sista ändringsdag. Vi packar helt enligt dina önskemål på pall, exempelvis per uppgång eller våningsplan.

Vi packar en order per pall till ÅF. Det gör vi kostnadsfritt om ordern innehåller fler än 5 enheter. Tjänsten gäller alltså för mellan 1-4 enheter.

Levereras enligt separat prislista och utifrån en fast rutt och tidsplan.

För att vara säker på att konsument är hemma vid direktleverans och tar emot godset så har DHL alltid avisering som standard och tar ut en extra avgift som vi debiterar vidare till er. Mottagaren kontaktas av DHL dagen innan, med meddelande om att leveransen kommer.

Detta är en tilläggstjänst där kunden blir kontaktad via telefon 10-15 minuter innan godset anländer.

Om kunden trots korrekt avisering inte är hemma för att ta emot sin leverans, måste DHL åka in till terminal och lasta av för att prova senare igen. Tilläggsavgift tillkommer.